Hinweis: Das geplante Update des Tafelprogramms auf v4.0 verschiebt sich! Geplant aktuell ist Q1 2024.
Leistungsumfang - Online-Anträge
Kunden können den Tafelausweis online beantragen oder verlängern. Der Antrag landet dann automatisch im Tafelprogramm und kann dort direkt weiterverarbeitet werden. Keine Wartezeit mehr für Ihre Kunden vor dem Büro und komplett kontaktlos.
Kunde werden
Einfach das Web-Formular ausfüllen, seinen Bescheid fotografieren und online Kunde werden
Von zu Hause aus einen Tafelausweis beantragen. Mit dem Tafelprogramm können Sie Ihren Kunden ein Web-Formular anbieten, das Sie entweder in Ihre Webseite einbinden oder als Stand-Alone-Lösung bereit stellen. Wer einen Tafelausweis beantragen möchte, füllt einfach das Web-Formular aus, fotografiert seinen Bescheid und schickt den Antrag online ab. Ein Smartphone genügt, Scanner oder PC sind nicht nötig. Der Antrag landet direkt bei Ihnen im Tafelprogramm. Dort können Sie ihn bearbeiten, Eingaben direkt übernehmen und den Kunden anlegen.
Tafelausweis verlängern
Auch das Verlängern funktioniert komplett online
Genau wie beim Antrag für einen neuen Tafelausweis können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit anbieten, ihren Tafelausweis online zu verlängern. Auch hier einfach das Web-Formular ausfüllen, neuen Bescheid fotografieren und online einreichen. Die Daten werden Ihnen im Tafelprogramm aufbereitet und wenn möglich, direkt dem richtigen Kunden zugeordnet. Sie müssen dann nur noch die Verlängerung bestätigen und schon kann der Kunde wieder Ware erhalten.
Kontaktlos
Auf Abstand, mit Maske und am Besten kontaktlos
Neue Herausforderungen brauchen neue Lösungen. Durch die Möglichkeit, dass Kunden ihre Bescheide online einreichen können, reduzieren Sie die Warteschlangen vor dem Büro. Gleichzeitig können Kunden einen Antrag rund um die Uhr ausfüllen und sind nicht mehr auf Bürozeiten angewiesen. Und für Ihre Mitarbeiter bedeutet es Entlastung: Kein Zeitdruck mehr wegen langer Warteschlangen.
